Términos y Condiciones
PANUY es una tienda online sin local físico definido.
Es fácil, seguro y sencillo. Elegí los productos que quieras y luego el botón de “Añadir al Carrito”. Si querés podes seguir agregando productos o haces click en “Ver Carrito” para finalizar la compra, agregas los datos de envío y elegir la forma de pago que más te convenga.
Podes realizar la compra sin necesidad de registrarte en el sitio, o si lo prefieres puedes crear una cuenta nueva en el momento con tus datos personales.
Una vez realizado el pago te enviaremos un mail confirmándote la compra (Procesando). Un segundo mail te será enviado en cuanto el pedido sea despachado (Completado), también se enviara la información sobre el envío, con el numero de seguimiento de la empresa de transporte elegida.
Por medio de Mercado Pago aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito que ellos trabajan, pudiendo pagar en cuotas si lo desea, así como también depósitos en redes de cobranza.
Los envíos se realizan por la empresa elegida por el cliente (Correo Uruguayo, DAC, Mirtrans) a la dirección ingresada. Es responsabilidad de la empresa de envíos los tiempos de demora y la entrega.
Los costos de envío son fijos, y se reflejan al momento de armar el carrito de compras.
En compras mayores a $3.000 el envío es gratis, siendo valido únicamente el envío por Correo Uruguayo, en caso de optar por otra empresa debe abonar los costos de dicho envío.
El cliente tendrá 72 horas, luego de recibido el pedido, para realizar el cambio. El producto debe estar en buen estado y en su empaque original, junto con sus etiquetas y accesorios originales para que el cambio pueda ser realizado. Los costos de envío de los cambios corre por cuenta del cliente.
Se podrá cambiar por cualquier otro producto existente, tomando como referencia el precio que efectivamente se pagó por dicho producto contra el precio del nuevo producto seleccionado. Los productos comprados con descuentos en días especiales serán tomados al precio que efectivamente pagó, siendo trasladado el descuento únicamente cuando se cambia por el mismo artículo con diferente color y/o talle.
No se realizan reembolsos de dinero, y si se realiza un cambio por un artículo de menor valor al artículo que se compró originalmente se le emitirá un cupón de mercadería por el saldo restante.
Cualquier consulta o problema relacionado con la compra on-line podrá ser reportado por el cliente comunicándose vía wpp al 091996331 de lunes a viernes en el horario de 9:00 a 17:00 hs y los sábados de 9:00 a 13:00 hs. También puede comunicarse por correo electrónico a través de info@panuy.com.uy